গেমিং আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়। poko app বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের উচিত নিজের সীমা জেনে, বাজেট মেনে এবং মানসিক স্বাস্থ্য রক্ষা করে খেলা। আমরা আপনার পাশে আছি।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখা — আয়ের উৎস বা সমস্যা সমাধানের পথ হিসেবে নয়। poko app-এ আমরা চাই আপনি প্রতিটি সেশনে আনন্দ পান, কিন্তু কখনো এমন পরিস্থিতিতে না পড়েন যেখানে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং দ্রুত জনপ্রিয় হচ্ছে। কিন্তু এর সাথে সাথে কিছু মানুষ অতিরিক্ত খেলার ফাঁদে পড়ে যাচ্ছেন। poko app এই বিষয়টি গুরুত্বের সাথে নেয় এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি শুধু কাগজে-কলমে নয় — এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে সক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হয়।
মনে রাখবেন — গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের, বোঝার নয়। যদি কখনো মনে হয় খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি রাখি। এই সরঞ্জামগুলো আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজেই ঠিক করুন। একবার সেট করলে সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, কিন্তু বাড়াতে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হবে।
প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে poko app আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করবে এবং বিরতি নিতে উৎসাহিত করবে।
যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সেলফ-এক্সক্লুশন করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে। এটি আপনাকে বড় আর্থিক ক্ষতি থেকে রক্ষা করে।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের পরিসংখ্যান এবং ব্যয়ের বিবরণ যেকোনো সময় দেখুন। নিজের অভ্যাস বুঝতে এটি অত্যন্ত কার্যকর।
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে বুঝতে হবে গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে। সৎভাবে নিজেকে মূল্যায়ন করুন।
এই লক্ষণগুলোর যেকোনো একটি দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। সৎ উত্তর আপনাকে নিজের অবস্থা বুঝতে সাহায্য করবে।
আপনি কি কখনো নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ করেছেন এবং পরে অনুতাপ করেছেন?
গেমিং কি আপনার ঘুম, খাওয়া বা দৈনন্দিন কাজকে প্রভাবিত করছে?
আপনি কি হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার খেলতে থাকেন?
পরিবার বা কাছের মানুষ কি আপনার গেমিং নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন?
গেমিং না করলে কি আপনি অস্থির বা বিরক্ত বোধ করেন?
যদি এই প্রশ্নগুলোর যেকোনো একটির উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।
poko app-এ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করা খুবই সহজ। মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনি নিজের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
poko app-এ আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রোফাইল সেটিংসে যান।
সেটিংসে "Responsible Gaming" বা "দায়িত্বশীল খেলা" অপশনটি খুঁজুন।
ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইমার বা সেলফ-এক্সক্লুশন — যেটি দরকার সেটি সেট করুন।
সেটিং সেভ করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
তাৎক্ষণিক কার্যকরপ্রতিটি গেমিং সেশনের সময়সীমা নিজেই ঠিক করুন।
স্বয়ংক্রিয় সতর্কতানির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে গেমিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হবে।
আর্থিক সুরক্ষা৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখুন।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতি১ থেকে ৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নিন।
স্বল্পমেয়াদী বিরতিআপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস ও ব্যয়ের বিবরণ দেখুন।
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতানিবন্ধনের সময় কঠোর বয়স যাচাই করা হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
কোনো নাবালক শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকরা সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট করতে পারবেন। আমরা দ্রুত তদন্ত করে ব্যবস্থা নেব।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি poko app ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
গেমিং সমস্যা একা মোকাবেলা করতে হবে না। poko app-এর সাপোর্ট টিম এবং বিশেষজ্ঞরা সবসময় আপনার পাশে আছেন।
২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা বজায় রাখা হয়।
২৪/৭ উপলব্ধসাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন। বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর সেখানেই পাবেন।
তাৎক্ষণিক উত্তরগেমিং আসক্তি বিশেষজ্ঞদের সাথে সংযোগ করিয়ে দিতে আমরা সাহায্য করতে পারি।
পেশাদার সহায়তাpoko app বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল খেলা শুধু একটি নীতি নয় — এটি একটি সংস্কৃতি। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী গেমিংকে জীবনের একটি আনন্দদায়ক অংশ হিসেবে উপভোগ করুন, কখনো বোঝা হিসেবে নয়।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিম প্রতিনিয়ত নতুন সরঞ্জাম ও পদ্ধতি তৈরি করছে যা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও নিরাপদ করবে। আমরা শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নই — আমরা আপনার বিশ্বস্ত সঙ্গী।
যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং সমস্যায় ভুগছেন, দয়া করে সাহায্য নিতে দ্বিধা করবেন না। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি সাহসিকতার প্রমাণ। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতিতে আরও বিস্তারিত তথ্য পাবেন।
মনে রাখবেন: poko app-এ দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জামগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় ব্যবহার করা যায়। আপনার সুরক্ষাই আমাদের অগ্রাধিকার।
poko app-এ নিবন্ধন করুন এবং আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন। আপনার আনন্দ, আপনার নিয়ন্ত্রণে।
শুধুমাত্র ১৮+ ব্যবহারকারীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।